应业主所需,想业主所想

用心坚守，服务不停歇

责任链接，售后有保障

尚层空间客户售后服务在您身边

对于大多数普通的老百姓来说，奋斗了一辈子，就是为了能够拥有一个属于自己温馨的家。在装修业主眼里，装修的效果、质量、设计、材料、工期、安全等环节是普遍关注点，家装售后更是大家非常重视的点。

高质量的装修可以减少后期装修问题的出现，但无论多么专业、优秀的装修团队，都无法保证装完的房子居住多年不会出现问题。当出现装修问题时，装修的售后保修服务就显得尤为重要了。

像静态期间，24小时在家度过，家里的设施使用频率也增多了，可能出现一些大大小小的问题。相信很多人跟小编一样，像供暖期间，水管水阀怎么整，或者柜子合页松动怎么安等。家里遇到问题，一个电话便有专业维修人员线上沟通，复工后还有专人上门维修，是不是很方便。

后期装修验收全部完成，房屋在装修后出现问题，尚层空间全程负责，为此，我们建立专属客服中心，专业售后团队，水电防水、橱柜衣柜、木门隔断、烟机灶具、五金灯具等，无论何时何地客户都能及时找到尚层空间。

非常抱歉因隔离居家，有部分售后问题未能及时处理，故尚层空间“一对一专属咨询服务”保持在线，闪电回复，实时交流。客服热线0991-3630474线上咨询30分钟内迅速反馈，为客户答疑解惑。根据客户反映的居家问题，提前预约登记，并进行分类。如因无法上门解决的问题，可以由专人进行线上视频一对一教学，应急处理居家问题。如线上无法解决，复工后有序安排专人上门解决，24小时给出解决方案，专人负责到底。

在此之外，更多创新性的服务也在跟进，社区加盟店就是其中之一。尚层空间设立客户就近服务“社区联络点”，分布在乌鲁木齐各个大区及社区门面，客户的居家简单问题可就近上店咨询或寻求帮助，尚层空间各社区联络点会尽心为您解决居家问题。

自八月静态以来，尚层空间在线上持续处理不同的居家问题，并且不断完善服务机制，日后将更好的服务广大业主，让尚层空间的客户更加暖心、安心、放心。家不止是居住的环境，更是身心休憩的场所，让我们一起维护家的温暖。

最后，提醒大家，目前抗疫工作仍在紧张有序地进行中，我们要做好自我防护。尚层空间不管何时何地，都在您的身边，让我们共同期待我们重见的那一天！